「デジタル化って、うちには関係ないんじゃないか」
「システムを入れても、使われずに終わりそう」
「何から始めればいいか、全くわからない」
多くの中小企業の経営者が、デジタル化に不安を感じています。
でも、考えてみてください。
お客様のニーズは、5年前と同じですか？
競合は、どんどん進化していませんか？
今の働き方のまま、若い人材が集まりますか？
市場環境は激しく変化しています。
変化に対応できない会社は、取り残されます。
でも、安心してください。
デジタル変革は、大企業だけのものではありません。
むしろ、中小企業だからこそ、機敏に変革できる強みがあります。
OFFICE TAMAKIのビジネス変革支援は、 「システムを導入する」サービスではありません。
お客様に、もっと喜ばれる製品・サービスをつくる。
従業員が、もっと創造的な仕事に集中できるようにする。
会社の仕組みを、市場の変化に柔軟に対応できるように進化させる。
デジタル技術を「武器」にして、 ビジネス全体を進化させる——それが、OFFICE TAMAKIの支援です。
AIやデジタルツールの活用から、面倒な作業の自動化、 そして社内IT人材の育成まで、 貴社の規模に合わせた最適な戦略を、一から共に実行します。
ビジネス変革支援が解決する、本質的な経営課題
1. お客様のニーズが見えない、データを活かせていない
「お客様が何を求めているか、よくわからない」
「データは取っているけど、エクセルに入れっぱなし」
「勘と経験で判断しているが、本当にこれでいいのか不安」
デジタル時代は、データを制する者が勝ちます。
でも、データ分析は難しくありません。 まずは「お客様の声」を集めて、整理することから。
→ 顧客データの収集・分析で、真のニーズを可視化
データから見えたニーズを、製品・サービスに反映。
お客様満足度が上がり、売上も伸びます。
2. 何から手をつけていいかわからない
「デジタル化が必要なのはわかるけど、何から始めれば…」
「色々なツールがあるが、どれが自社に合っているのか」
「失敗したくない、無駄な投資はしたくない」
いきなり大きなシステムは不要です。
大切なのは、 「一番困っていることは何か」を明確にし、そこから始めること。
→ 現状分析から、優先順位をつけた実行計画を作成
「できることから、一歩ずつ」を一緒に進めます。
3. 面倒な作業に時間を取られ、本来の仕事ができない
「毎月の請求書作成に丸1日かかる」
「在庫確認、発注作業が手作業で面倒」
「会議の議事録作成、資料作成に追われる」
「本当は営業や企画に時間を使いたいのに…」
人は、人にしかできない仕事に集中すべきです。
定型的な作業、繰り返しの作業は、デジタルに任せましょう。
→ 業務の自動化で、創造的な仕事に時間を生み出す
従業員の時間と労力を、顧客対応や新規事業の企画など、
本当に価値を生む仕事に振り向けられます。
4. 全社員のデジタルスキルを底上げしたい
「若手はITに強いが、ベテランがついていけない」
「新しいツールを入れても、誰も使ってくれない」
「社内にITに詳しい人がいないので、外部頼みになっている」
デジタル変革の最大の壁は、技術ではなく「人」です。
どんな優れたシステムも、使う人が使いこなせなければ意味がありません。→ 全社員のデジタルリテラシー向上と、社内IT人材の育成
- 全社員向けデジタルリテラシー研修
- 社内IT人材の育成
- 変革マインドの醸成
外部に依存するのではなく、自社で変革を続けられる力をつけます。
5. 市場の変化に、素早く対応できない
「新商品の企画から発売まで、時間がかかりすぎる」
「競合が新サービスを出したのに、うちは対応が遅れた」
「お客様のニーズが変わっているのに、気づくのが遅い」
スピードが競争力になる時代です。
市場の変化を素早く察知し、意思決定し、実行できる会社が勝ちます。
→ データに基づく迅速な意思決定と、柔軟な組織づくり
6. 競合に差をつけられている、新しい価値を生み出せていない
「競合は新しいサービスをどんどん出しているのに、うちは現状維持」
「価格競争に巻き込まれ、利益が出ない」
「『ウチならでは』の強みが、はっきりしない」
現状維持は、実は後退です。
市場が進化する中で、同じことを続けていては、競合に追い抜かれます。
→ デジタル技術で、新しい価値を創造
「今までにない価値」を生み出し、競合と差別化します。
ビジネス変革支援の強み——なぜ「計画倒れ」「使われないシステム」にならないのか
従来型ITコンサルタントとの決定的な違い
| 項目 | 従来型ITコンサルタント | OFFICE TAMAKI支援 |
|---|---|---|
| 関わり方 | 分析・提案書作成 | 分析・計画から実行、定着まで一貫 |
| 視点 | 局所的なIT導入（部分最適） | ビジネス全体を俯瞰した変革（全体最適） |
| 目的 | システム導入 | 顧客価値向上、競争力強化 |
| 費用体系 | 高額な一括契約 | 段階的な固定料金（透明性が高い） |
| 期間 | 単発・短期 | 中長期の伴走 |
| 成果 | レポート・提案書の納品 | 実際のビジネス成果（売上向上、コスト削減） |
| 現場との関係 | 経営層のみと対話 | 現場の従業員とも対話、実務レベルで支援 |
ビジネス変革支援の3つの特徴
特徴1：技術ではなく、ビジネスの視点——「何のためにデジタル化するか」を常に問う
デジタル化は、目的ではなく手段です。
OFFICE TAMAKIが大切にしているのは、 「デジタル技術を使って、どんな価値を生み出すか」です。
OFFICE TAMAKIが常に問いかけること:
- お客様は、本当は何を求めているのか？
- この業務を効率化すると、どんな価値が生まれるか？
- データから、どんな洞察が得られ、どう活かすか？
- 従業員が創造的な仕事に集中できるようになるか？
- 市場での競争優位性を築けるか？
技術ありきではなく、ビジネスの目的から逆算して、最適なデジタル活用を提案します。
特徴2：ビジネスモデル全体を変革——部分ではなく、会社全体を進化させる
多くのITコンサルタントは、「この業務を効率化しましょう」と、部分的な提案をします。
でも、本当の変革は、会社全体の仕組みを進化させることです。
OFFICE TAMAKIが支援する「ビジネスモデル変革」:
- 顧客価値の向上
- 業務プロセスの最適化
- 組織・人材の進化
- 意思決定の高度化
これら全てを統合的に支援することで、持続的に成長し続ける会社をつくります。
特徴3：社内IT人材の育成——「自立」できる会社を目指す
多くのコンサルタントは、「依存」させます。 何か問題があれば、また呼ばれる方が売上になるからです。
でも、それは本当の支援ではありません。
OFFICE TAMAKIは、「自社で変革を続けられる力」を育てることを目指します。
社内IT人材育成の3ステップ:
STEP 1：デジタルリテラシーの底上げ
STEP 2：変革リーダーの育成
STEP 3：自律的改善の文化
段階的に自立を支援し、最終的には外部に頼らず、自社で進化し続けられる会社を目指します。
ビジネス変革支援の進め方——4つのフェーズで、確実に成果を出す
フェーズ1：診断と戦略策定（1〜2ヶ月）
目的: 本当に解決すべき課題を見極め、変革の方向性を明確にする
実施内容
- 現状の徹底分析
- 市場・競合分析
- 課題の整理と優先順位づけ
- 変革ロードマップの作成
フェーズ2：ツール導入と業務改善（3〜9ヶ月）
目的: 計画を実際の成果に変える
実施内容
- 顧客価値の向上施策
- 業務プロセスの最適化
- データ活用の仕組みづくり
- AI・IoT・クラウドの実践的活用
実際の作業をサポート
- ツールの選定から導入、初期設定まで一緒に実施
- データ移行、初期トレーニング
- トラブル対応、疑問への即時回答
フェーズ3：人材育成と定着（6〜12ヶ月）
目的: デジタルツールを使いこなせる人材を育て、変革を定着させる
実施内容
- 全社員向けデジタルリテラシー研修
- 変革リーダーの育成
- 変革マインドの醸成
- 定着支援
フェーズ4：効果測定と継続的改善（9ヶ月以降〜）
目的: 成果を見える化し、さらなる進化へ
実施内容
- 効果の見える化
- 改善と進化
- 市場変化への対応
- 自立支援
具体的な支援内容——何ができるのか
1. 生成AI（ChatGPT等）の業務活用支援
こんなことができます:
- 議事録の自動作成
- 営業メール、提案書の下書き作成
- 商品説明文、広告文の生成
- 顧客からの問い合わせへの回答案作成
- アイデア出し、企画のブレインストーミング
- 多言語翻訳（海外顧客対応）
2. 業務自動化（RPA導入支援）
こんな業務を自動化できます:
- データの転記作業（エクセル→システム、システム→エクセル）
- 定型メールの送信
- 請求書、見積書の作成
- Web上のデータ収集
- 定期的なレポート作成
3. 顧客管理・データ活用支援（CRM導入）
こんなことができます:
- 顧客情報の一元管理
- 購買履歴、問い合わせ履歴の見える化
- 顧客ごとのパーソナライズ対応
- リピート率、顧客単価の分析
- 売上予測、需要予測
- 効果的なマーケティング施策の立案
4. ペーパーレス化・文書管理システム導入
こんなことができます:
- 紙の書類をデジタル化
- クラウド上での文書管理
- どこからでもアクセス可能
- 検索が簡単（探す時間を大幅削減）
- バージョン管理、承認フローの自動化
- セキュリティ強化（アクセス権限管理）
5. IoT活用支援（製造業向け）
こんなことができます:
- 設備の稼働状況をリアルタイムモニタリング
- 故障の予兆を検知（予測保全）
- 生産状況の見える化
- エネルギー使用量の最適化
- 品質データの自動収集
6. クラウド活用・情報共有の効率化
こんなことができます:
- どこからでも情報にアクセス
- リアルタイムでの情報共有
- バージョン管理の自動化
- スケジュール、タスク管理の一元化
- オンライン会議、チャットでのコミュニケーション
7. データ分析・ダッシュボード作成
こんなことができます:
- 売上、利益、経費などを一目で把握
- リアルタイムで経営状況を確認
- グラフ、チャートで視覚的にわかりやすく
- 異常値の早期発見
- データに基づく意思決定
サービス形式と料金
1. 個別コンサルティング（スポット支援）
こんな企業におすすめ:
- まずはピンポイントで相談したい
- 生成AIの使い方を教えてほしい
- どのツールを選べばいいか相談したい
- 業務改善のアイデアがほしい
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金（税別） | 2万円〜 / 2時間 |
| 主な内容 | ・生成AI活用支援 ・ITツール選定相談 ・業務改善アドバイス ・デジタル戦略の相談 |
| 期待される成果 | ・具体的な次のアクションが明確になる ・最適なツールの選定 ・業務効率化のアイデア獲得 |
2. セミナー・研修（集合形式）
こんな企業・団体におすすめ:
- 全社員向けにデジタルリテラシー研修をしたい
- 生成AI活用セミナーを開きたい
- 商工会議所などで、加盟企業向けセミナーを開きたい
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金（税別） | 5万円〜 / 1時間 |
| 主なテーマ | ・生成AI（ChatGPT）業務活用実践 ・業務自動化・効率化セミナー ・データ活用入門 ・社内IT人材育成 |
| 参加人数 | 会場定員まで制限なし（大人数ほど1人あたりコスト削減） |
| 期待される成果 | ・全社員のデジタルスキル向上 ・変革マインドの醸成 ・明日から使える実践的知識 |
3. 伴走支援（継続的サポート）
こんな企業におすすめ:
- 会社全体のビジネス変革を進めたい
- 計画から実行、定着まで一貫してサポートしてほしい
中長期的に、競争力を高めたい
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金（税別） | 業務効率化パック: 5万円/回 経営変革パック: 10万円/回 |
| 訪問頻度 | 月1〜2回 |
| 主な支援内容 | ・ビジネス変革戦略の策定 ・顧客価値向上の施策設計 ・デジタルツール導入支援 ・業務プロセスの最適化 ・社内IT人材育成 ・データ活用の仕組みづくり ・継続的な効果測定と改善 |
| 期待される成果 | ・業務効率 70%向上 ・売上 20%アップ ・顧客満足度向上 ・市場での競争優位性確立 |
よくあるご質問
Q1: デジタル化にどのくらいの投資が必要ですか？
A: 会社の規模や目標により異なりますが、月3万円程度から始められます。いきなり大きな投資は不要です。まずは無料ツール（Google Workspace、ChatGPT無料版など）から始め、効果を確認しながら段階的に投資することも可能です。初回相談で、概算をお伝えします。
Q2: ITに詳しい人が社内にいないのですが、大丈夫ですか？
A: 大丈夫です。むしろ、そういった企業にこそ支援が必要です。OFFICE TAMAKIが実務レベルでサポートし、同時に社内にデジタルに強い人材を育てます。「わからない」前提で、丁寧に説明します。
Q3: 本当に効果が出るのか不安です。
A: まずは小さく始めて、効果を確認してから次のステップへ進みます。効果が出ない施策は見直します。定期的に効果測定を行い、数字で成果を見える化するので、安心してください。
Q4: どのくらいの期間で効果が出ますか？
A: 施策により異なりますが、業務自動化やツール導入は3〜6ヶ月で効果を実感できます。ビジネスモデル全体の変革は、1年程度で大きな成果が出始めます。
Q5: 従業員が新しいツールを使ってくれるか不安です。
A: 「なぜ必要か」を丁寧に説明し、使いやすいツールを選び、研修とフォローを手厚く行います。「これは便利だ」と実感してもらうことで、自然と使われるようになります。抵抗が強い場合は、まず一部の部門や業務から始め、成功体験を共有します。
Q6: 大企業向けのシステムは、うちには高すぎるのでは？
A: 中小企業向けの、低コストで使いやすいツールがたくさんあります。クラウド型のSaaS（月額課金）なら、初期投資を抑えられます。会社の規模と予算に合ったツールを提案します。
Q7: セキュリティが心配です。
A: セキュリティ対策も含めて支援します。適切なツール選定、アクセス権限管理、従業員へのセキュリティ教育など、安全に運用できる体制をつくります。
まずは無料相談から——あなたの会社の「デジタル変革」の第一歩を、一緒に踏み出しましょう
「デジタル化って、うちには難しそう」
「何から始めればいいか、全くわからない」
「投資に見合う効果が出るか不安」
そんな不安を抱えたまま、一人で悩んでいませんか？
OFFICE TAMAKIのビジネス変革支援は、 「システムを売りつける」サービスではありません。
あなたの会社の課題を一緒に整理し、
最適な解決策を一緒に見つけ、
実行まで一緒に伴走する——
そんなパートナーです。
まずは、あなたの想いを聞かせてください。